【锦派动态】酒店变革：新业态、新渠道、新定位

—— 迈点网首席运营官罗钦先生在第一届中国酒店业论坛暨2014-2015中国酒店业金光奖颁奖典礼开幕式上的致辞

作者：中国酒店论坛组织    日期：2015-02-02 18:57:18    浏览次数：624

 

尊敬的中国酒店论坛组织理事会；

尊敬的2014-2015金光奖评委会；

尊敬的第一届酒店业论坛组委会；

尊敬的嘉宾代表们：

 

        谨以本届论坛协办方之一的名义向论坛暨峰会在广州日航酒店如期举办，致以迈点网及其相关合作网站同仁们的诚挚问候和祝愿！

 

        作为最佳东方网、先知网及米订网联合创始人乔毅先生创办的、以中国酒店业及其衍生业为市场服务对象的门户网站，迈点网已经成为中国酒店业位居前列的行业资讯网站，如果借助本届论坛的主题——“酒店变革：新业态、新渠道、新定位”并以此评估已经走进新常态的中国酒店业，进而从互联网及在线旅行服务商（OTA）的角度来解读，似乎解构了当下中国酒店业及其流变带给我们的业态启迪：

 

        首先是关于“新业态”的表述——酒店传统市场营销已经和互联网传媒乃至线上预订如此的紧密，以致酒店的经营者们一方面在抱怨携程、艺龙等OTA领袖企业对酒店产品包括客房、餐饮等分销价格打压，一方面又不得不将客房等不可储存性产品交给线上预订服务商通过佣金制度销售出去，这也是我们米订网进入市场的前提之一。显然今后“智选酒店”的概念也不仅然代表酒店的科技含量，而是折射出酒店行业的一种新业态：与互联网和移动互联网构建一个更大循环的市场营销体系，并流程再造传统酒店市场运营新模式，而不单单把线上网站理解为酒店市场传媒的平台或产品分销的补充渠道。在2015年，我们可以预见到的是更多的OTA标杆企业将会渗透到酒店行业直至参股到酒店运营本身并反作用于酒店业的传统板块，而万达酒店系强力收购境内外旅游景区或旅行商资源渠道就是例证。

 

        其次是关于“新渠道”的含义——在以人为本的酒店行业，最终的市场竞争还是体现在人力资源及其人才培养的竞争。除了国家旅游局的酒店总经理/经理岗位职务资格培训证书到国际化的美国饭店协会教育学院高级经理人（CHA）资格认证证书以外，现在国内酒店行业职业培训又多了一条途径——先知网通过网上远程教育也在为我们业内从业人员的在职培训、自我深造提供了新的阶梯式人才培养新渠道。

 

        最后是关于“新定位”的启发——其实不单单酒店在新常态下要反思自己安身立命的问题，也就是酒店市场如何定位的问题，除了星级酒店的硬件定位，更多的有限服务酒店、经济型酒店和中端精品酒店的市场细分运营主体的大量涌现，尤其是面对互联网和移动互联网终端咄咄逼人的态势，作为中国酒店业最大门户网站的最佳东方网也需要重新审视新业态下的酒店业发生的流变并给出自己的新的定位。论坛主办方通过“中国酒店业上下游产业链覆盖面最广的战略联盟”的市场运作理念，并应运而生了“中国酒店联盟组织”及其旗下三大加盟品牌联盟，“最佳东方”很荣幸成为“中国酒店业经理人精英联盟”发起人单位，并会尽心尽力扮演好在中国酒店业“职业猎头”的“乔邦”人才顾问角色。

 

        最后预祝论坛暨峰会圆满成功！祝愿各位嘉宾代表在论坛期间满载而归！

 

 

 

杭州东方网升科技有限公司（迈点网）

2015年1月22日