【锦派动态】第一届中国酒店业论坛文献之一：守望金光奖：中国酒店业的发展理念与职业信仰！
—— 第一届中国酒店业论坛暨2014-2015中国酒店业金光奖颁奖典礼主题诗章
作者：张楠/论坛大会执行主席 日期：2015-02-03 12:46:02 浏览次数：714
【发表序注】为本届论坛暨金光奖颁奖典礼度身定制而撰写的主题诗章以自由体诗的抒情笔调，演绎了莅临第一届中国酒店业论坛暨2014-2015中国酒店业金光奖颁奖典礼的会议嘉宾代表所置身的中国酒店业及其衍生业，风雨同舟走过来的昨天、今天和明天。
《守望金光奖》诗章采用了空间维度和时间经度交织的金光·星空演绎手法，用理念主线勾勒了中国酒店业及其衍生业在改革开放35年、星级标准26年力行、积淀下的业态矩阵：“是什么”——以旅游酒店为市场主体，“为什么”——以星级酒店为理念核心，“怎么办”——以“金光奖”为品质标志。
主题诗章的理念彰显业为从事旅游及酒店行业的从业人员，“思想旅业转身看酒店”提供了其入门启蒙教育与职业服务熏陶的另类教育培训教案，是为序。
【作者简介】张楠（Oscar ZHANG），1958年2月出生于上海，旅业策划人、酒店经理人；上海旅游高等专科学校财务管理专业首届毕业生（1981年）、华东师范大学文学学士（1985年）与EMBA工商管理硕士（2000年）；锦尊旅业顾问与锦派酒店顾问机构董事长、中国酒店论坛组织与中国酒店联盟组织主席（2014年）；中国旅游饭店业协会理事（2009年）、云南省旅游饭店行业协会与云南省餐饮与美食行业协会高级专家顾问(2013/2005年）；世界金钥匙酒店联盟企划顾问（2002年）、亚洲酒店论坛荣誉理事（2008年）；《经营参考》电子月刊副总编辑（2006年）、《酒店职业经理人》杂志副理事长（2009年）；华东师范大学旅游文化研究中心研究员（1998年）、郑州大学旅游管理学院兼职教授（2001年）、上海旅游高等专科学校成教学院客座教授（2002年）、中国管理科学研究院特邀终身研究员（2003年）；入编荣膺《中国专家人名词典》与《当代杰出管理专家人才名典》（2003年）、《中国旅游饭店贡献人物卷》（2008年）；荣膺“建国60周年酒店业特殊贡献奖”与“感动中国酒店十大人物奖”（2009年）、“全球酒店业文化创意贡献人物金樽奖”（2012年）、“金领袖杰出总裁/总经理五星勋章”（2012/2013年）、“中国酒店最佳业主代表星光奖”（2014年）；主笔发表《中国饭店金钥匙昆明宣言》（1999年）、《北京诚信宣言》（2002年）、《酒店职业经理人诚信宣言》与《绿色睡眠共识》（2009年）、《中国酒店TOP100领袖峰会共识》（2014年）》；参与修订《中国旅游饭店行业规范》（2002版）、《旅游饭店星级的划分与评定》（2003/2010版）、《旅游饭店职业经理人标准》（2010年），以及《星级酒店设计规范大纲》（2010年）主要起草人；《酒店营销180例》、《酒店管理180例》、《酒店服务180例》副主编；参编并撰文《中国酒店集团化发展蓝皮书》及其“品牌篇”；1986—2012年期间已在中国旅游及酒店报刊杂志上公开发表专业文章逾93篇、约100万字；其理论研究成果已收录其教育培训教案——《现代旅业系统策划学概论》、《现代酒店系统运转学导论》。
（一）
守望“金光奖”，
这是中国酒店人可以彰显一生的服务事业。
从北国风光到南疆边陲，
从东海之滨到西域戈壁，
聚焦中国酒店上下游产业链覆盖面最广的跨年度高峰论坛：
第一届中国酒店业论坛，
2014-2015中国酒店业金光奖颁奖典礼，
呈现出一幅众星拱月、金光闪烁下，
中国七大行政区域的“金光奖”星空蓝图，
折射出以1.4万家星级酒店为市场圆点的，
中国酒店业及其衍生业的事业光芒。
“中国南大门”的广州暖冬迎春季节，
“美丽中国”的旅游主题旋律，
正在为本届论坛张载有声、谱写序章：
金马扬蹄，正踏循着“千年羊城”——
花城所积淀的百越人文历史烙印，
在“白云珠水”的岭南风光辉映下，
跟随着“第一届中国酒店业论坛”的主旋律，
信步踏进中国华南区首家广州日航酒店屋檐下隆重举办的高峰会议！
秋染润冬，正弥漫着“南国明珠”——
穗城所彰显的南粤广府文化风采，
在“天河智慧城”的山水新城陪伴下，
倾听着“2014-2015中国酒店业金光奖颁奖典礼”的欢迎曲，
清风传颂日航酒店屋檐下倾情献演的授奖盛典！
中国酒店论坛组织与中国酒店联盟组织联袂主办，
诚邀海内外——
旅游教育与酒店地产，
投资顾问与品牌设计，
智业传媒与科技企业，
翘首齐聚中国酒店产业覆盖面最广的——
主题性、峰会型、联盟化的全国性跨年度大型论坛。
中国酒店业励精图治35年最辉煌的一页，
已历史的定格在——
2015年1月23-25日——
在日航酒店的大宴会厅里，
在第一届中国酒店业论坛期间,
在2014-2015中国酒店业金光奖颁奖典礼上，
在中国酒店业及其衍生业内，
脱颖而出“金光奖”百家获奖单位及个人精英群体！
“金光奖”的守望者呀，
今天的南粤广府春意盎然，
今午的日航酒店金星耀眼。
回眸2014，
是中国酒店业与改革开放同步35年的流金岁月，
在“论坛·联盟”的业态星空下，
中国酒店业首届论坛暨金光奖的200项荣誉评选主题活动，
欣然拉开了让业界期盼的星幕！
守望2015年，
为中国酒店业的170万直接从业人员，
共同迎来了中国酒店业“金光奖”授奖的精英盛会！
中国酒店业的“三代人”啊，
在改革开放35年的市场经济熏陶下，
培育出“锦江”、“建国”、“金陵”、“海航”，
“深航”、“君澜”、“恒大”等本土品牌60强，
成为中国酒店业星空下最耀眼的金光族群！
她们和中国酒店业及其衍生业，
共同肩负着从“世界酒店大国”走向“世界酒店强国”的历史使命——
打造本土品牌，
联袂国际酒店，
注入“世界旅游强国”的时代音符，
奏响中国酒店“金光奖”的星光乐章，
这是来自中国酒店业论坛全体嘉宾代表，
回荡在今天日航大宴会厅里的天籁心声！
中国酒店业及其衍生业的守业者啊，
在中国酒店业“金光奖”的金光星空版图下，
与百家“金光奖“荣膺单位企业共同托起了——
中国酒店业经理人、设计人及运营商的共同梦想：
为中国酒店业的“论坛·联盟”事业再铸辉煌！
在中国酒店业衣锦昼行的2015年发展蓝图里，
“金光奖”已为中国酒店业职业人铺垫出一条——
“论坛蕴联盟、联盟铺金光”的跨界品牌大道，
驻留着百家“金光奖”荣膺单位及个人的金星足迹，
这里有——
来自华北区荣膺单位及个人的奠基者步伐；
来自东北区荣膺单位及个人的耕耘者脚印；
来自华东区荣膺单位及个人的播种者痕迹；
来自华中区荣膺单位及个人的收获者信步；
来自华南区荣膺单位及个人的力行者足履；
来自西南区荣膺单位及个人的开拓者行轨；
来自西北区荣膺单位及个人的追寻者天路。
“金光奖”的守望者呀，
在中国酒店业“金光奖”的背后，
诠升出来的是——
中国酒店业本土品牌60强的业界精英翘楚阵容；
彰显出来的是——
中国酒店业及其衍生业的“金光奖”荣膺者形象；
还有——
中国“金光奖”百家荣膺单位及个人，
“跨界、融合、创新、品牌、理念、践行”的峰会主题，
已在为中国酒店业及其衍生业再添一星！
（二）
守望“金光奖”，
这是中国酒店人可以追随一生的服务舞台。
以旅游改革：新机遇、新格局、新常态”的思维定势，
审视“酒店变革：新业态、新渠道、新定位”的发展格局。
在“美丽中国之旅”的业态驱动下，
演绎“中国酒店之梦”所面临的——
机遇与挑战；
创新与融合；
变局和谋划。
当论坛彰显出三大平行峰会——
投资业主与品牌设计；
科技产品与筹建运营；
旅游休闲与教育培训，
中国酒店业及其衍生业的——
上下游产业链六大权重板块尽收眼帘。
让我们秉持——
“思想旅业论坛转身看酒店联盟”的理念发展模式，
通过业界论坛蕴生合作联盟，
整合并推动酒店产业链上下游资源最大化。
酒店及相关产业的跨界与融合，
构建了论坛峰会与联盟品牌推广的——
“双核驱动、加盟合作、特许发展”的市场目标。
论坛峰会与联盟创立，
互为因果的特许加盟合作机制，
正在诠升“中国酒店联盟组织”旗下的——
三个市场特许加盟细分品牌：
中国酒店业设计师品牌联盟；
中国酒店业经理人精英联盟；
中国酒店业供应商服务联盟，
将在遐迩闻名的“中国第一展”——
广州张载有声、衣锦昼行。
“金光奖”的守望者呀，
正在凸显、诠释“论坛·联盟”核心价值功能：
推动跨界融合发展；
拓展行业合作渠道；
提升酒店品牌形象；
构筑联盟细分市场。
论坛的市场合作共赢机制——
“组织授权、代表合作、区域峰会”，
蕴生了中国酒店论坛组织下的——
“主题峰会·城市代表处”合作模式：
“中国酒店业论坛·峰会”之日，
就是“中国酒店联盟·特许加盟推介会”之时。
在“2014-2015中国酒店业金光奖颁奖典礼·金光午宴”上，
中国酒店业及其衍生业的——
企业、个人、特殊ABC三大跨界奖项系列，
200项荣誉号已名至所归、金光闪耀。
最耀眼的——
“旅游儒商终身成就奖”，
“教育儒商终身成就奖”，
“酒店儒商终身成就奖”，
遂为中国酒店业及其衍生业的最高荣誉而载入史册。
“金光奖”的守望者呀，
在“美丽中国之旅、中国酒店之梦”的当下，
让我们共同迎接“三阳开泰”的羊城，
带来的2015年岁首早春的滋润与洗礼！
（三）
守望“金光奖”，
这是中国酒店人可以淡定一生的服务追求。
在中国酒店“金光奖”的金星版图背后，
中国酒店论坛组织正牵手着——
中国酒店联盟组织，
第一届中国酒店业论坛正引领着——
2014-2015中国酒店业金光奖，
中国酒店业设计师品牌联盟正呼唤着——
中国酒店业经理人精英联盟，
还有那眺望珠江三角洲星空的——
中国酒店业供应商服务联盟，
她们是——
中国酒店业积淀出来的百颗璀璨金光！
她们是——
中国酒店“金光奖”始终不渝的星光守护者！
那金光闪烁的奖杯奖牌，
正透射出中国酒店业厚积薄发的星光能量：
中国酒店业及其衍生业金星荟萃——
“金光奖”的守望者已从1.4万家星级酒店背后走来；
中国酒店业及其衍生业金光璀璨——
“金光奖”的守望者正从百家荣膺者中淀出绽放。
在这百家“金光奖”荣膺名录里，
代表中国酒店业行尊元老终身成就奖名誉地位的——
教育儒商、旅游儒商、酒店儒商，
已为中国酒店业“金光奖”颁奖典礼锦上添色，
成为百家“金星光芒一族”里的领衔者！
“金光奖”的守望者呀，
在中国酒店业春华秋实的星光岁月里，
烙印出业界屈指26年星评贯标的历史年轮。
在国家中心城市——北京、上海、广州，
在中国仅有的“万亿俱乐部”城市盟主，
她们始终在谱写中国酒店业接待服务的主旋律——
以北京为代表的服务接待彰显红色基调，
厚重人文和奢华品牌圆融出——
“政务”的服务理念；
以上海为代表的服务接待内蕴蓝色基调，
海派文化和国际理念和谐出——
“商务”的服务风格——
以广州为代表的会务接待镶嵌绿色基调，
广容细腻和以客为尊分享出——
“会务”的服务特色；
以西安为代表的观光接待积淀黄色基调，
本土风情和热情质朴释放出——
“观光”的服务风格。
大自然“红蓝绿黄”的光谱四原色系，
正优雅般地释放出以“金光奖”为品质标杆的中国酒店业，
在中国酒店业上下游产业链的星罗棋布下，
东南西北地域文化底蕴——
留给中国酒店业在服务文化上的金光星姿！
（四）
守望“金光奖”，
这是中国酒店人可以辉煌一生的服务业绩。
在中国酒店“金光奖”的荣膺名录里，
华北区与北京如此的密不可分，
她们奠定了中国酒店业近现代史的基石。
华北区的金光奖荣膺者从渤海湾经济区一直铺洒到内蒙古大草原，
领衔众星的是中国大陆国际品牌进驻第一家的——
北京建国饭店：
1984年“全国学建国活动”，
成就了百家“学建国”酒店群贤毕至的市场熏陶与历练。
中国酒店业遂以她为行业先进标杆，
开始探寻中国酒店业与国际接轨的管理理念与经营模式。
与首都美誉齐名的北京饭店，
早已焕发出近代中国“六国酒店”的国宾接待风范，
还有昆仑饭店及其13个风格迥异的主题餐厅，
她们都在委婉地抒写本土品牌的京派风采——
大气而不失细腻的接待服务精髓。
在中国酒店“金光奖”的荣膺名录里，
华东区与上海如此的息息相关，
她们已成为国际著名酒店集团进驻中国市场的品牌集散地。
这里正以海纳百川的人文精神，
吸纳并彰显着来自逾50家国际酒店管理集团的近100个知名品牌，
在中国大陆攻城掠池、遍地开花，
同时也催生出代表中国本土品牌的翘楚精英——
锦江、金陵、开元、君澜、南苑......
她们共同诠升出——
以南京为地域半径气可吞天般的江北接待风范——
酒店服务大事做精举重若轻；
以苏州为地域维度文化后院式的江南服务风韵——
酒店服务小事做透举轻若重；
又积淀出珠联璧合的海派接待服务风格——
酒店服务凡事做细恰到好处！
在“国退民进”的中国酒店业市场洗礼下，
错落有致分布在中国酒店业金星版图上的金光射线，
争相辉映出“长三角”经济区，
国有酒店与民营酒店各领风骚十几年的改革开放结晶——
在开放引进中塑造本土品牌，
在市场环境下经营单体酒店。
在中国酒店“金光奖”的荣膺名录里，
广州与华南区如此的一脉相承，
在这片“敢为天下先”的南国热土上，
她们已为中国酒店业带来了无数的“中国第一”——
1979年白天鹅宾馆成为中国首批6座旅游酒店之一；
1989年广州地区37家酒店成为全国首批三、四星级酒店；
1990年2月白天鹅宾馆、中国大酒店成为全国首批五星级酒店之一；
1993年1月东方宾馆成为全国首家上市的国有五星级酒店；
2000年9月“白天鹅”成为全国首个酒店服务驰名商标，
还有……
白天鹅宾馆作为中国酒店业的一面旗帜，
她运营31年的市场积淀凝聚了“粤派”酒店管理风格的精髓——
厚重广容、精巧细腻。
这足以弥珍华南区金光奖荣膺者的形象和风采，
包括从三星级蝶变出五星级的新白云宾馆。
还是在中国酒店“金光奖”的荣膺名录里，
从华北、华东到华南，
从北京、上海到广州，
从渤海湾、长三角到珠三角，
一个个与行政区域和经济特区交相辉映下的金星之域，
在金光奖荣膺者的簇拥下，
竟相勾勒出中国酒店业弓型星光版图的业态走势，
她们共同构筑了百家“金光奖”荣膺单位及个人的半壁江山！
“金光奖”的守望者呀，
中国酒店业态下的金光版图已从沿海推进内陆。
“东密西疏、南高北低、中部集中“的中国星级酒店市场格局，
自然而然地划分出东北、华中、西南、西北地区酒店业——
在品牌理念、管理模式、经营风格、服务特色的千姿百态…..
在白山黑水的东北区——
金光奖荣膺者骄子，
恰如其分地让国际品牌和本土品牌平分秋色，
在“香格里拉”的广阔地平线上，
已迎来“天伦”星光下的“黎明”曙光。
在“黄河之水天上来”的华中区——
在“得中原者得天下”的历史感悟下，
金光骄子又让我们再次遇到了——
“中州”、“华天”等本土知名品牌，
她们正在共同诉说着彼此不同的品牌故事…..
在素有“天下粮仓”美誉的西南区——
被“金光奖”星空版图镶嵌的金光骄子，
无论是来自天府之国的锦江宾馆等平川精英，
还是来自世界屋脊的拉萨酒店等高原雄鹰，
她们都是中国酒店业历久弥坚的本土酒店的佼佼者。
在西望长安的西北区——
还有数颗金光骄子，
成为“大小星硕缀星空”下，
中国酒店业“金光奖”星空版图里最后的落棋星子！
（五）
守望“金光奖”，
这是中国酒店人可以盘点一生的服务生涯。
年年的早春时分，
从百家“金光奖”荣膺单位到1.4万家星级酒店正在翘首期盼，
在“东南西北中”的酒店客人迎送往来中，
为客人用心点亮商旅居停的那盏金光心灯。
岁岁的金秋季节，
从星级酒店到本土品牌正在盘点收获，
在“商旅是一种生活方式”的居停下榻旅程中，
2015年的中国酒店业，
已注定有百家领袖企业与她衣锦昼行，
让“金光奖”从此成为中国酒店业的品质象征的荣誉奖项！
“金光奖”的守望者呀，
身体力行地让中国酒店业及其衍生业的明天更加美好。
金光奖的光芒正传递着中国酒店业的时代召唤。
那星光如昼的“中国酒店业金光奖颁奖典礼”啊，
正在吸取中国酒店业星空下的能量和光泽；
那金光品质的百家荣膺者精英群体啊，
正在迸射神州大地星空下的流光溢彩。
凝聚在“金光奖”上的激情与岁月，
正叠现出中国酒店业及其衍生业的品牌文化蕴意——
中国酒店业群星荟萃，
中国酒店衍生业金光璀璨！
“金光奖”的守望者呀，
当落日的黄昏逐渐淡影出“金光奖”的星光轮廓，
那穿越时空的星光语丝呀，
则早已点亮了星辰下万家灯火的阑珊尽处。
当旭日的朝辉再次忖托出“金光奖”的优雅射线造型，
那与日同辉的耀眼金光呀，
还在折射白昼下日航酒店的余光剩火。
闪烁在1.4万家星级酒店檐上的金光啊，
正沐浴在中国酒店业风景这边独好的阳光雨露下，
“金光奖”的百家荣膺者啊，
正抚慰在中国酒店业风采那边更美的劲风煦雨中。
中国酒店业“金光奖”啊，
您是维系中国酒店业及其守望者的理念通路，
您是寄托中国酒店衍生业及其守望者的精神家园。
昨天，
我们的前辈们曾经书写过——
“红星永远照耀中国”的革命历史；
今天，
我们的后代还将继续书写“金光永远照耀中国酒店业“的品牌诗章！
让中国酒店业伴随着金光奖继续远行在祖国的大地上，
让中国酒店业携1.4万颗星座永远繁衍在九州的星空下。
在中国酒店业的星空版图里，
还在延伸中国酒店人35年风雨同舟的业界星迹！
“金光奖”的守望者呀，
让金星为中国酒店业引路吧，
让金光为中国酒店衍生业增辉吧！
中国酒店“金光奖”的百家荣膺者们，
正在收藏中国酒店业守望者与生俱来的感恩心怀！
（六）
守望“金光奖”，
这是中国酒店人可以归宿一生的服务品牌。
“金光奖”的守望者呀，
这是一个已有26年星级酒店标准推广的中国酒店业！
这是一个仍以1.4万家星级酒店为市场核心圈的中国酒店业！
这是一个拥有160万间客房规模并被誉为世界酒店大国的中国酒店业！
“金光奖”的守望者呀，
在中国酒店业市场产品的流变下——
从旅游酒店到星级酒店，
从商务酒店到会议酒店，
从度假酒店到绿色酒店，
从精品酒店到主题酒店，
从经济型酒店到中端酒店，
从全面服务酒店到有限服务酒店，
还有……
她们始终秉持——
“诚信经营、品质服务”的行业主流价值观，
成为当地最具接待服务特色的商旅社交窗口，
成为中国酒店业及其衍生业市场美誉度的品牌特征。
“金光奖”的守望者呀，
中国酒店业及其衍生业将以“金光奖”为荣，
她是市场“十年磨一剑”的品牌结晶，
是中国酒店业及其衍生业又一道亮丽的品牌风景线，
引领着中国酒店业及其衍生业——
“超越星级、塑造金光”，
让市场“想到中国酒店业及其衍生业就想到金光奖”！
让客人“想到优秀酒店就想到金光奖”！
“金光奖”的守望者呀，
“中国酒店业金光奖为星级酒店增添一星”的品牌文化理念，
正在引导中国酒店业及其衍生业——
从“世界酒店大国”走向“世界酒店强国！
在标准化、规范化、专业化、品牌化的市场历练下，
中国酒店业及其衍生业正在履行她与生俱来的业界使命——
我们的核心价值理念是：
以优雅服务的品质标准，
树立“金光奖”酒店的市场美誉度，
凭借客人及业界的信任，
写意出中国酒店业及其衍生业“金光奖”的星空版图。
我们中国酒店联盟的市场目标愿景是：
在“以人为本、待客为尊”的核心价值理念下，
体现“金光奖”的评选诉求——
让获奖酒店成为中国酒店业最受欢迎的酒店群体！
我们中国中国酒店联盟的品牌文化核心是：
承袭欧洲管家文化的服务传统，
借鉴北美制度文化的管理模式，
张扬亚洲东方文化的和谐精神，
凸显“星级服务、优雅品味”的“金光奖”论坛服务理念，
塑造“群星荟萃，金光璀璨”的“金光奖”联盟品牌形象。
我们中国酒店联盟的市场坐标体系是：
在“星级化、绿色化、主题化”的市场趋势下，
完全服务与有限服务酒店——
象征着“专业化、品牌化”的业态发展方向，
让“星级”折射“金光”的市场品牌成长维度，
构筑中国酒店业永续发展的品质价值坐标。
我们中国酒店论坛组织暨“金光奖”品牌内涵是：
诠释“星级内蕴金光”的价值体系，
布达“满意+惊喜与体验+回忆”的优雅服务理念，
阐述中国酒店业品牌服务文化精髓——
以优雅态度为客人提供恰到好处的品质服务！
我们中国酒店论坛组织暨“金光奖”的价值认同准则是：
以中国酒店业及其衍生业作为市场联盟服务主体，
将“金光奖”尊为中国酒店业及其衍生业的品质象征，
以《论坛与联盟》杂志作为业界交流的信息窗口，
始终保持“诚信、专业、优雅”的——
酒店业综合服务运营商的市场价值水准。
我们中国酒店联盟组织的专业知识体系是：
以市场产品为核心的销售服务系统，
以经营预算为核心的财务控制系统，
以员工培训为核心的人力资源开发系统，
以接待服务为核心的经营管理系统，
以质量监控为核心的日常营运系统。
“中国酒店业金光奖”——
她是我国酒店业及其衍生业以酒店为市场主体的时代结晶。
“中国酒店业金光奖”还是——
中国酒店业走向标准化、专业化、品质化的——
历史进程的见证者和品牌塑造的创新者。
“金光奖”的守望者呀，
“金光奖”她——
代表了中国酒店业及其衍生业的品质核心理念，
代表了中国酒店业及其衍生业的市场成长维度，
代表了中国酒店业及其衍生业的文化价值诉求。
让中国酒店业及其衍生业的“金光奖”为时代作证——
在从“旅游酒店30年”走向“星级酒店22年”的星光峥嵘岁月里，
中国“金光奖”酒店先进群体的崛起，
是中国酒店业及其衍生业以“论坛·联盟”创立品牌，
引领中国酒店业及其衍生业品质化的创新举措——
她是新中国建国65年华诞后大象无形的中国酒店业畅想曲！
她是我国改革开放35年业绩下大音希声的中国酒店衍生业主旋律！
她是中国正在走向世界酒店强国时大爱无疆的中国“金光奖”酒店名誉录！
（七）
守望”金光奖”，
这是中国酒店人可以诉说一生的服务故事。
中国酒店业及其衍生业的守望者呀，
正驻守在中国酒店业“金光奖”星空版图的每一个星族部落里。
迎朝收辉的星空，
正承载着中国酒店人“金光号”的神舟之旅。
那傲游的星航已舒展出守望者的心扉：
有一项事业已简约为——
中国酒店联盟！
有一种形象已脱演出——
中国酒店论坛！
有一个品牌已历练成——
中国酒店业及其衍生业“金光奖”！
“金光奖”的守望者呀，
珍藏在中国酒店人记忆里的是——
缤纷出中国酒店业及其衍生业“万水千山总关情”的业态星空，
涌动着中国酒店业及其衍生业“春江水暖鸭先知”的人文地脉。
“金光奖”的守望者呀，
一直信守着中国酒店业在2015年，
成为世界第二大最受欢迎的旅游目的地国形象——
“居行安全、环境洁静、下榻舒适、服务优雅。”
在中国酒店业及其衍生业“金光奖”的星光照耀下，
中国酒店业已经迈向“世界酒店强国”的行列。
以人为本、服务为宗的中国酒店业“金光奖”，
正“衣锦昼行”的阐发中国酒店业及其衍生业的核心理念：
“为了一切客人”的行业价值观——
诚信经营、利客益行；
“为了客人一切”的行业人生观——
用心极至，以客为尊；
“一切为了客人”的行业服务观——
从“满意+惊喜”的个性化服务到“体验+回忆”的管家式服务。
“金光奖”的守望者呀，
让中国酒店业与百家“金光奖”荣膺者再次星航远征吧！
让“审问、慎思、明辨、笃信、力行、博学”，
包容中国酒店业及其衍生业服务哲学理念，
成为中国酒店业及其衍生业以生俱来的职业信仰吧！
2014-2015中国酒店业“金光奖”颁奖典礼，
已让中国酒店人暮然回首——
昨天的守望者啊，
难忘中国酒店业——星级·酒店、金星璀璨；
今天的守望者啊，
回眸中国酒店业——服务·酒店、群星荟萃；
明天的守望者啊，
憧憬中国酒店业——品质·酒店，金光无限！
“金光奖”的守望者呀，
您代表了全国35万家住宿机构的责任与道德——
以人为本，宾客至上！
您浓缩了1.4万家中国星级酒店的追求与承诺——
给客人方便、使员工自信、让业主满意！
您彰显了百家“金光奖”荣膺单位的理念与荣誉——
论坛企划、联盟推广、领先一步！
啊，170万中国酒店业服务人与守望者——
这就是中国酒店业及其衍生业“金光奖”守望者的事业与追求！
这就是中国酒店业及其衍生业“金光奖”守望者的舞台与业绩！
这就是中国酒店业及其衍生业“金光奖”守望者的生涯与品牌！
这就是中国酒店业及其衍生业“金光奖”守望者的故事与诗章！
啊，“金光奖”的守望者，
让我们期待在2016年——
第二届中国酒店业论坛
暨2015-2016中国酒店业金光奖颁奖典礼上的重逢吧！
这是中国酒店服务人群体守望“金光奖”的品牌信念！
这是中国酒店服务人群体守望“金光奖”的不悔承诺！
让我们守望中国酒店业及其衍生业吧——
她是百家“金光奖”荣誉者，
35年一路走来、共同恪守的职业信仰——
永远！
（完）