锦 派 世 家

1984.3

锦派理念导师任百尊先生创建锦江集团遂而发展成为中国最大的饭店管理集团，张楠先生履任为其高级助理。锦江集团在2004年名列中国饭店业集团20强榜首与世界最大的饭店品牌前100名第30位和全球饭店集团300强第35位。

          锦江春色来天地

          玉垒浮云变古今

1989.6

中国旅游饭店协会副会长、上海市饭店业协会执行会长、锦江集团总经理任百尊先生撰笔《中国人怎样管好饭店》一书出版。它是国内最早探索、总结如何建设具有中国特色的现代饭店的专著。

          老骥伏枥

          志在千里         

1990.11

锦江集团奠基人任百尊先生创建国内首家饭店管理公司——上海锦华饭店管理公司并出任董事长、总经理，张楠先生任董事、常务副总经理。公司的企业文化理念是：“服务社会、服务业主、服务客人、服务员工，始终服务到最小细节”。

          借问酒家何处有

          牧童遥指杏花村

1996.1

—

1998.5

酒店教育培训专家蒋一帆先生与张楠先生合作编著的《酒店服务180例》、《酒店管理180例》、《酒店营销180例》系列出版。该丛书由 任百尊先生题写书名并作序，系我国第一套酒店案例教育培训丛书。

          三十功名尘与土

          八千里路云和月

1997.8

传记文学《儒商任百尊》一书出版。汪道涵先生作序为中国社会主义儒商任百尊先生正名。该书用写实的笔法，记叙了任百尊先生从亦官亦商的革命事业家脱演为又儒又商的国营企业家的发展历程。

          海纳百川 有容仍大

          壁立千仞 无欲自刚

1997.12.11

中国饭店业儒商、原锦江集团董事长任百尊先生因心脏病逝世，享年七十七岁。党和国家领导人悼寄花圈，上海市委副书记孟建柱、龚学平等偕海内外各界人士约1600多人向任公百尊先生遗体告别。

          大江东去 浪淘尽

          千古风流人物

1998.11.2

新锦利酒店管理有限公司在香港注册，董事长高向前先生、总经理 张楠先生。公司的企业文化理念是：“新锦利：中国酒店管理业的知识供应商”。

          曾经沧海难为水

          除却巫山不是云

1999.4

“新锦利”作为中国香港特别行政区的首家知本型旅业公司正式成为中国旅游饭店业协会会员。

          海内存知己

          天涯若比邻

2000.5.25

“锦派”在云南成立连锁机构——昆明锦新利旅业咨询有限公司，董事长 张楠先生、总经理杨艾军先生。公司的企业文化理念是：“锦新利：一把钥匙开一把锁的旅业专家”。

          蜂蝶纷纷过墙去

          却疑春色在邻家

2000.8.14

“锦派”与宝亿集团在上海合资成立上海宝锦酒店管理有限公司，董事长周鹏先生，总经理张楠先生。公司的企业文化理念是：“宝锦：您在中国旅业的朋友和管家”。

          宝马香车 衣锦昼行

          锦族海派 关注一切

2001.1

“宝锦”作为中国大陆地区的首家知本型旅业公司正式成为中国旅游饭店业协会。

          江山代有人才出

          各领风骚数百年

2001.8.1

“锦派”在上海成立连锁机构——上海锦欧旅业策划有限公司，董事长、总经理张楠先生。公司的企业文化理念是：“锦欧：一个中国旅业的海派知本家”。

          桐花万里丹山路

          雏凤清于老凤声

2001.9

张楠先生受聘为中国饭店金钥匙组织企划顾问、上海旅游高等专科学校成人教育学院客座教授、郑州大学旅游管理学院兼职教授、云南省旅游业协会饭店分会昆明市饭店行业协会常年顾问。

          众里寻他千百度

          蓦然回首 那人却在

          灯火阑珊处

2001.10.19

 “锦派”——昆明锦新利旅业咨询有限公司杨艾军先生、张楠先生，在云南省宣威市人民政府主办的“首届宣威火腿美食文化节”创意策划的拼装火腿获上海大世界基尼斯总部颁发的“最大的火腿（拼装）——“宣腿”证书（NO:01316）。此世界基尼斯之最“宣腿”高4米、厚0.5米、最宽处1.65米；切割使用火腿重3.5吨、拼装使用火腿重1.5吨。“宣腿”的诞生内蕴了“锦派”理念先行、创新发展的基本理念。

          宣威火腿气锅蒸砂锅煮

          铁锅炒余味无穷香飘四海

          滇味佳品汤腿滋煲腿润

          烩腿颐入色养颜食传九州

2001.11

“锦欧”正式编发国内唯一的《中国旅业经理人经营参考》咨讯旬刊/周刊， 张楠主编撰写发刊词：“我们思想旅业”。

          但愿人长久

          千里共婵娟

2001.12

《中国饭店金钥匙昆明宣言》由中国饭店金钥匙组织企划顾问    张楠先生润笔发表，《中国旅游报》、《昆明日报》、《东陆时报》、《滇池晨纸》、《春城晚报》，以及《中外酒店》、《饭店世界》、《上海饭店》、《ZOOM CHINA》等国内外诸多报刊杂志转载。

          莫愁前路无知己

          天下谁人不识君

2002.1

“锦派：中国旅业企划管理品牌的标志”CI公关宣传主题词及其市场推广业绩名录分别在《饭店交流》（中国旅游饭店业协会会刊）、《大酒店》、《旅游科学》等杂志上发表，并刊发《一个中国旅业的海派知本家》专文。此前，《现代酒店》杂志已发表以“锦派”为背景的《试论酒店管理公司的创新与发展》的专文。至此，“锦派”理念发展模式及其成长维度初见端倪并具雏型。

          宝锦锦欧蕴锦派

          日日锦派呈锦样

2002.2

应中国旅游饭店业协会邀约，“锦派”CEO 张楠先生撰文《酒店业：21世纪前程似锦的事业》并作为《饭店交流》2002年新年寄语公开发表。该刊再次布达“锦派”市场推广公关宣传主题词及其企划管理业绩。该刊还同期布达了《中国旅业经理人经营参考》宣传征订单。

          商旅专家 衣锦还乡

          传承锦派 一叶知秋

2002.3

“锦派”CI设计定稿，以“日日锦派呈锦样”为企业文化主题的VI应用系统之印刷品（文件夹/信封/信笺）付梓并使用。

          锦柬信笺书明天

          锦派风采蕴锦夹

2002.4

“锦欧”作为中国大陆地区的首家企划型旅业公司正式成为中国饭店协会会员。

          白日依山尽 黄河入海流

          欲穷千里目 更上一层楼

2002.5.1

《中国旅游饭店行业规范》正式颁布实施，“锦派”CEO张楠先生参与了《规范》的修订工作。它是中国旅游饭店业的第一部规范，也是中国消费行业的第一部全国性行业规范。

          落红不是无情物

          化作春泥更护花

2002.6

《中国旅游饭店行业规范》参与修订人张楠先生接受《中国旅游饭店》杂志记者专访，该刊发表署名文章《也谈中国旅游饭店行业规范——访上海宝锦酒店管理有限公司  张楠总经理》，系统阐述了《规范》在市场经济条件下对现代饭店成长维度的权重导向与规范作用。同时“锦派” 张楠先生与

蒋一帆先生还在该杂志上撰文《为什么“饭店可以谢绝客人自带酒水”？》，以现代饭店整体运作的五种基本属性演绎了“酒水消费”与“饭店经营”的价值功能链接。

          洛阳亲友如相问

          一片冰心在玉壶

2002.6.29

张楠先生受聘为“世界金钥匙酒店联盟”检查官暨策划顾问，由其策划、主笔的《世界金钥匙酒店联盟品牌特许加盟策划案》在首届世界金钥匙酒店联盟大会（杭州）上路演布达。

          山重水复疑无路

          柳暗花明又一村

2002.7

“锦派”与中国旅游饭店业协会合作，共同调研并撰文《与时俱进，探索饭店改制与中国饭店业健康、持续发展的创新通路——兼析浙江省饭店改制的现状与经验》。全文约5万字，构建并论证了在“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代饭店企业法人治理结构的前提下，饭店改制与创新发展的宏观举措及战略通路。

          沉舟侧畔千帆过

          病树前头万木春

2002.10

“锦派”首席执行官张楠先生被中国管理科学研究院企业家委员会特邀为终身研究员，其个人传记被收录于如下国内著名名人辞典：《当代杰出管理专家人才名典》、《中国专家人名辞典》、《中国名人大典》、《中国当代留学回国学人大典》、《中国创新大典》、《欧美同学会会员名录》等。

          长风破浪会有时

          直挂云帆济沧海

2002.11

《中国旅业经理人经营参考（旬刊）》开辟“商旅钩沉”专栏，并以连载形式刊登中国旅业泰斗任百尊先生的传记文学《儒商任百尊》一书。

          会当凌绝顶

          一览众山水

2003.1

“锦派”参与修订《旅游饭店星级的划分及评定》（2003年版），并提交《勘误表》函达国家旅游局质量标准与管理司及中国旅游饭店业协会秘书处。

          谁言寸草心

          报得三春晖

2003.2

“锦派”策划、编制《2003年旅游大事记年历——中国烹饪王国主题年》，并作为中国旅游饭店协会第五届会员代表大会的献礼作品。此“旅游大事记年历”为国内业界首创。

          坐地日行八万里

          锦绣中华阅山河

2003.2.24

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2003.2.27

中国旅游饭店业协会第五届会员代表大会在京召开，“锦派”与国内19家著名饭店集团公司一并在《中国旅游饭店》等报刊上同贺。

          春风又绿江南岸

          明月何时照我还

2003.2.26

受中国旅游饭店业协会委托，由“锦派”CEO张楠先生执笔的《北京诚信宣言》在中国旅游饭店业协会第五届会员代表大会上，由与会代表联诀签名通过，《中国旅游报》、《中国旅游饭店》等报刊全文转载发表。

           斯文如贯珠

           字字光照夜

2003.3

“锦派”编制《锦派系列酒店经营管理使命书》，共20个章节，系统阐述了在“锦派”理念下的输出管理团队“是什么→为什么→怎么办→结果→谁”的理念模式。该《使命书》是“锦派”及其输出管理团队理念先行、整体运作的座右铭。

          智者不惑 诚者有信

          言者少畏 行者笃胜

          能者何惧 仁者无敌

2003.4.7

受中国旅游饭店业协会邀请，“锦派”张楠先生作为《中国饭店集团化发展蓝皮书》专文作者之一，撰写论文：《上海：世界著名饭店集团进驻中国的市场地标——从数据看国际知名品牌饭店在上海的市场绩效》，并收录于《蓝皮书》之品牌篇。该书奠定了其作为中国饭店业走集团化发展道路权威性研究专著的地位。由“锦派”撰编的《中国集团化、品牌化发展大事记》亦同时在“中国旅业经理人经营参考”上向国内业界布达。

          杨柳不遮春色断

          一枝红杏出墙头

2003.5.29

“宝锦”公司与武汉红桥集团正式签约，以15年的租赁经营方式，全权管理红桥大酒店，并更名为“锦派红桥酒店”。它是“宝锦”首次以“锦派”为品牌塑造经济舒适型商务酒店，并作为“锦派”在国内湖北地区人才培育/模式实践/输出管理/品牌创新的基地。

          小楼一夜听春雨

          深巷明朝落杏花

2003.6

“锦派”以整体运作与系统运转的核心理念及其作业技法，编制《锦派理念训导手册》、《锦派运营督导手册》，并构建以武汉锦派红桥酒店为基地的锦派系列酒店成员整体运作与系统运转四大基本理念，即：文化理念：我们一直为您把灯亮着……；经营理念：您在武汉应该下榻的地方；服务理念：诚信服务，领先一步；管理理念：小事做透、大事做精、平常事做细。锦派红桥酒店四大核心理念是市场细分理论在整体营销上的诠升与折射。

          学而时习之不亦悦乎

          有朋自远方来不亦乐乎

2003.7

“锦派”与河南麦科特集团深度合作，全案策划、设计“丰汇商祉广场酒店/Founderway shang Dynasty Hotel”（四星标准），并拟采用全新的商业运作模式，构筑“招商型物业+产权式酒店+培训性基地”的现代商旅综合经营体，同时凸显“锦派”在国内业界独树一帜的酒店空间概念设计的创新理念与整合技法。

          商代遗址蕴春秋

          丰碑汇泽呈锦样

2003.11.20

昆明市饭店行业协会秉承由“锦派”参与执笔的《北京诚信宣言》的核心理念及其业界昭示，于2003年中国国际旅游交易会在昆明开幕之际，在《春城晚报》上以中英文全文刊登由其常年顾问  张楠先生参与主笔的《昆明诚信宣言》。

          昆明天天是春天

          春城无处不飞花

2003.12

截止目前，“锦派”CEO 张楠先生及其核心团队主笔并公开发表、出版的论文、专著累计逾60篇（书），约300万字。“锦派”理念及其旅业策划与酒店管理整体运作模式日趋成熟，并独具一格为“锦族海派”，并简约为：“锦派”。

          金口玉言帛锦书

          前程似锦写文章

2004.2.11

上海宝锦酒店管理有限公司与宜昌欧意实业有限公司签订《委托管理合同》，锦派输出管理团队与酒店业主合作管理欧意（锦派）大酒店，并授予“锦派系列酒店成员”铭牌。该酒店于4月23日试开业。

          贪看大江第一坝，

          锦舟逆水为西巡。

2004.2.24

“锦派”创始人之一暨首席执行官张楠先生以云南省旅游业协会饭店分会与昆明市饭店行业协会常年顾问身份抵滇，从理论层面指导昆明旅游业界的“提质增效”创新工作，并在《中国旅游饭店》、《昆明饭店与餐饮行业通讯》等业内权威杂志上发表《刍议提质增效与创新发展》、《从经济学角度理解昆明旅业“提质增效”与科学发展观的时代意义》等理论评论性文

章。期间，由“锦派”编辑、承办的《中国旅业经理人经营参考（旬刊）》正式成为昆明市饭店行业协会的会刊编发。

          经纶诸葛真名士，

          文赋三苏是大家。

2004.2.28

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2004.3.1

“首届中国酒店业信息化发展论坛”在青岛丽晶（嘉柏）大酒店召开。论坛期间，东方酒店管理有限公司与上海宝锦酒店管理有限公司等18家国内外著名酒店管理公司、网络公司、旅游院校及出版社共同签署了《促进中国酒店业信息化发展倡议书》，同时开始在上述发起单位范畴内组建“中国互联网酒店联盟（SIHA）”。

          此是东方旌节花，

          愿分雨露润业界。

          使君自有联盟术，

          盘活网络酒店天。

2004.4.5

“锦派”高层人员张楠总经理（郑州大学旅游管理学院兼职教授）蒋一帆教授（公司高级顾问）、高天明（东方酒店集团首席执行官）等全程参与“首届全国旅游饭店总经理岗位资格培训班（河南地区）”，并主授：现代饭店整体运作与总经理管理实务、饭店改制与资本运营、我国单体饭店营销战略、饭店集团化、品牌化经营战略、饭店职业经理人的构建、饭店人力资源的开发与管理、现代饭店的全面质量管理等统驱现代饭店整体运作与系统运转的前沿性核心课程。

          人生只爱中原住，

          夹岸垂扬春气熏。

          自授园花闲布道，

          逸夫绿映水红裙。

2004.4.14

“宝锦”以《锦派运营督导手册》为蓝本，在“锦派系列酒店成员”范畴正式布达酒店修订版《酒店总经理月报》、《部门经理月报》，并作为“锦派模式”的主要结晶指导其成员酒店的整体运作与系统运转。

关注一切是锦派，

锦派模式楚留香。

2004.5.20

2004.5.25

上海宝锦酒店管理有限公司与河南百乐门实业有限公司正式签订为期三年的《委托管理合同》，并按锦派模式全权管理“新密百乐门（锦派）酒店（Parlament Kings Hotel）”，同时授予“锦派系列酒店成员”铭牌。锦派输出管理团队于6月6日正式进驻现场并全面托管该三星级酒店遂径。

武汉锦派红桥酒店被中国旅游饭店业协会正式吸纳为团体会员，并具备申报三星级酒店的业界资格。

君入吾门乐百事，

锦派理念遇新人。

主题文化是泽东，

坐拥偶像生财气。

二三星斗胸前落，

锦派世家脚底青。

2004.5.29

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2004.6.9

在上海宝锦酒店管理有限公司全权委托管理武汉锦派红桥酒店一周年之际，酒店全体员工均着“锦派文化衫”举行了如下一系列主题纪念活动：酒店正式加入中国旅游饭店业协会暨申报三星级酒店挂牌仪式；“锦派红桥酒店”新店名揭牌仪式；“锦派风采”店报（周年庆典纪念版）编辑；酒店管理层与先进员工代表座谈会召开；酒店接管一周年十件大事评议；酒店开业/接管荣誉员工名录布达；酒店2004年度受表彰最多员工评选；酒店托管当日/当月营业额最高记录布达等。

红桥彩绘江岸中，

锦派衣香占画图。

酒店风采锦派人，

吴越荆楚筑江城。

2004.5.31

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2004.6.5

“锦派”与郑州大学旅游管理学院暨饭店管理培训中心深度合作、共同主办“锦派系列酒店服务经理人集成训练研修班”，并以《锦派理念训导手册》为蓝本，设计、教授《现代酒店培训培训者高级课程》。武汉锦派红桥酒店督导以上管理人员、新密百乐门（锦派）酒店总监以上管理人员均参加此次集成训练，并分别向受训者颁发“锦派系列酒店高级经理人/经理人/督导者/训导师资格证书”。

业内习静观弟子，

锦檐店堂折露葵。

2004.6.26

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2004.6.28

“锦派” 张楠首席执行官以“世界金钥匙酒店联盟”策划顾问身份抵长沙出席“世界金钥匙酒店联盟第二届总经理年会”，并作“转身看联盟：理念·运作·绩效”的专题发言。

酒店择联盟，

前程枕锦样。

2004.7.27

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2004.8.2

“宝锦”公司总经理张楠教授应海南金银岛酒店集团暨海口金银岛大酒店管理层邀请，出任其“第三届业务技能大赛”（7月28日-29日）总裁判长，并给予此次业务技能大赛的点评和总结。期间，张楠教授对海南金银岛酒店集团下属海口/三亚/兴隆金银岛连锁酒店部门经理以上人员主授《现代酒店的整体运作与系统运转——理念·意识·习惯·文化·制度·服务》创新课程。同时张楠先生以“世界金钥匙酒店联盟”检查官身份考察、下榻金银岛集团旗下连锁酒店（海口/兴隆/三亚），并受到贵宾礼遇。

金银岛上寻传说，

锦派人物留足迹。

传道解惑亦教授，

天涯海角揽云际。

2004.9

武汉锦派旅业投资发展有限公司成立。上海宝锦酒店管理有限公司（25%股份）与中南投资集团股份有限公司（50%股份）、金龙山经贸发展有限公司（25%股份）合资合作签约，并托管锦派山泉乡村俱乐部（原金龙山庄）。

湖光山色遇故人，

客舍青青柳色新。

2004.10.5

上海宝锦酒店管理有限公司与河南鄢陵花都温泉旅游公司签订《委托管理合同》，管理公司全权委托管理“花都温泉锦派度假酒店”五年。该温泉文化主题并按四星级标准建造的酒店预计于2005年5月1日试开业。

锦上添花花解语，

花都飘泉泉知音。

2004.10.25

上海宝锦酒店管理有限公司与河南省商城县人民政府机关事务管理局签订《委托管理合同》，管理公司全权管理“锦绣商城迎宾馆”五年，并改建为三星级花园式酒店。该锦派系列酒店成员拟2005年5月1日重新开业。

吴韵楚辞渊中原文化，

锦绣商城亦江南园林。

2004.10.25

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2004.10.29

“锦派” 周鹏董事长、张楠总经理及其在武汉地区管理公司高管人员一行接待国内唯一集酒店及房地产于一身并在美国证券市场（场外交易代号TTVL·OB）上市的国内50强之一 ——泰达旅游集团  许展堂首席执行官、其全资附属机构泰达酒店管理有限公司 高天明首席执行官，并请其考察“锦派”在鄂3家锦派系列酒店。期间，“锦派”与“泰达”就战略兼并达成合作意向，遂以其《联盟合作方案》备忘。

五岳归来不看山，

泰山归来不看岳。

锦族海派新归宿，

泰达协奏联盟曲。

2004.12.16

美国泰达旅游集团首席执行官许展堂先生与上海宝锦酒店管理有限公司暨锦派系列酒店首席执行官 张楠先生在武汉锦派红桥酒店锦绣宴客厅签订《联盟合作意向书》，并拟于2005年1月16日在北京和“泰达旅游集团美国上市一周年新闻发布会”上正式签约合资合作。届时“泰达旅游集团宝锦酒店管理有限公司”(简约“泰达锦派”)应运而生，张楠CEO同时被聘为泰达旅游集团副总裁。

锦派世家换新颜，

泰达宝锦组新阁。